f.a.q

Foire aux questions :

Vous vous posez des questions ?
Peut-être que la réponse se trouve en dessous !

Si vous ne trouvez pas la réponse à vos interrogations dans nos pages ni dans notre F.A.Q, n’hésitez pas à nous contacter.

Avec Roomer, oubliez vos idées sur la pension ! Notre établissement n’est pas comparable aux pensions existantes.
Nous nous sommes donné les moyens et nous avons beaucoup investi pour créer un lieu unique aux normes sanitaires et comportementales impeccables et incomparables. Egalement nous sommes les seuls à proposer un si grand espace uniquement individuel. Un lieu de vie pour votre chat jusqu’à 6 fois plus grand que nos confrères en cages grillagées. Cela demande une surface importante (270m2) ainsi qu’un investissement de départ jusqu’à 12 fois supérieur pour construire ce lieu. Pourtant nos prix ne diffèrent que de quelques euros. Nous avons sans aucun doute le meilleur rapport qualité/prix.
N’hésitez pas à venir visiter notre établissement (sur RDV) mais aussi ceux de nos confrères pour vous faire une idée des différentes structures, de leur taille réelle et de leurs agencements.

Non, chez Roomer les familles (2 ou 3 chats, même propriétaire/même adresse) trouvent leur bonheur dans nos grandes chambres familiales, munies de plusieurs dodos, gamelles et accessoires. Ils restent ensemble et profitent ensemble de nos aires d’activités.

Oui ! Chez Roomer votre chat est accepté comme il est. Les craintifs, les démonstratifs, les grincheux, les jeunes, les vieux, les pots de colles, les ronchons, les particuliers, les estropiés… trouvent leur place chez nous et ont tous droit à la même attention.

Oui, s’il s’agit d’une maladie chronique, comme l’insuffisance rénale ou cardiaque, le diabète, la pancréatite… Les chats atteints de leucose ou fiv+ trouvent également leur place chez nous, de par notre mode de garde individuel et sans contact direct avec d’autres congénères.
Pour des raisons évidentes de santé, les chats présentant des pathologies contagieuses (typhus, coryza virulent, teigne) et/ou virales ne seront pas acceptés. Un vétérinaire doit alors être consulté et toute mise en pension est à proscrire.

Oui. Chez Roomer, en individualisant l’accueil de chaque pensionnaire, nous nous adaptons à son régime alimentaire, que vous nous fournissez. Qu’il s’agisse de croquettes, sachets, portions humides ou rations ménagères à mettre au réfrigérateur ou au congélateur… Nous conservons aussi ses habitudes.

Roomer est uniquement accessible aux humains sur RDV afin de préserver la tranquillité et la sécurité de nos pensionnaires mais aussi afin de gérer au mieux l’hygiène de nos locaux. S’occuper correctement et gentiment d’un chat, ses soins, faire sa chambre ; cela représente un temps certain et incompressible. Lorsque nous sommes avec vous, nous ne sommes pas avec lui. C’est pour cela que nous choisissons de recevoir les humains uniquement sur rendez-vous.

En effet cela peut paraitre contraignant pour vous mais une transition brutale de nourriture chez le chat peut entrainer beaucoup de désagréments (troubles digestifs, urinaires et comportementaux). Aujourd’hui avec la diversification et la montée en gamme des aliments pour animaux nous constatons presque autant de chats que de régimes différents. Chez Roomer nous respectons son régime pour son confort et son bien-être.

Oui. Vous pouvez nous contacter aux moyens habituels pour prendre de ses nouvelles. Nous vous contacterons si nous avons une question ou un doute sur ses habitudes ou sa santé.

Oui. Attention aux nombreuses idées reçues sur les puces et leur mode de transmission. Qu’il soit en appartement ou en maison un chat peut avoir des puces. Parlez-en à votre vétérinaire. Nous demandons à tous nos pensionnaires de venir traités contre les puces (produit anti-puces vétérinaire uniquement). D’être à jour et pour la durée du séjour. C’est une mesure de protection et de respect pour votre chat et les autres pensionnaires séjournant chez nous.

Non, tout est dans notre nom : Roomer – Garde vos chats. En temps que spécialiste du comportement félin ce n’est pas un hasard si nous choisissons de nous consacrer uniquement aux poilus que nous connaissons parfaitement.

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30 millions d'amis

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